书名：人力资源管理师四级 企业人力资源管理师四级教材

目录：

第一章　人力资源规划

第一节　企业人力资源规划信息的采集与处理

第二节　企业员工与工时统计

第一单元　企业员工统计

第二单元　工时利用统计

第三节　工作岗位调查

第一单元　工作岗位调查方式

第二单元　工作岗位调查方法

第四节　企业劳动定额管理

第一单元　劳动定额的基本形式

第二单元　劳动定额及其管理制度的制定

第三单元　工时消耗分类、代号和定额构成

第五节　人力资源费用预算与核算

第一单元　人力资源费用的预算

第二单元　人力资源管理费用的核算

第二章　招聘与配置

第一节　人员招聘与信息发布

第一单元　人员招聘方式和来源的选择

第二单元　招聘需求信息的采集与整理

第三单元　招聘需求信息的发布与广告设计

第四单元　应聘申请表设计

第五单元　企业简介的编写

第二节　企业应聘人员的选拔

第一单元　应聘人员初步选拔的程序

第二单元　应聘人员的背景调查与体检

第三节　校园招聘的组织实施

第四节　企业新员工录用管理

第一单元　新员工的录用与培训

第二单元　企业员工的信息管理

第三章　培训与开发

第一节　企业员工培训与开发的作业流程与计划设计

第一单元　企业员工培训与开发的作业流程

第二单元　企业员工培训与开发计划的初步设计

第二节　企业员工培训的需求分析

第三节　企业员工培训的分类设计

第一单元　岗前培训

第二单元　在岗培训

第三单元　脱产培训

第四单元　课堂培训

第五单元　现场培训

第六单元　自学

第四节　企业培训经费核算与控制

第四章　绩效管理

第一节　绩效考评的前期准备

第二节　绩效信息的采集

第三节　绩效考评结果的计算

第五章　薪酬管理

第一节　薪酬信息采集

第一单元　企业薪酬管理外部信息采集

第二单元　企业薪酬管理内部信息采集

第二节　薪酬统计分析

第一单元　薪酬形式和计算方法

第二单元　工资总额与平均工资的统计分析

第三节　员工福利费用核算

第一单元　社会保险缴费核算

第二单元　建立工资福利与社会保险台账

第六章　劳动关系管理

第一节　企业劳动关系的确立与调整

第一单元　劳动关系的调整方式

第二单元　人员招聘应遵守的法律规制

第三单元　劳动合同的订立和履行

第二节　劳动合同的变更、解除、终止与管理

第一单元　劳动合同的变更、解除和终止

第二单元　企业员工劳动合同的管理

第三节　劳动安全卫生管理

第四节　劳动保障监察

参考文献

书名：人力资源管理师四级 企业人力资源管理师三级教材

目录:

第一章 人力资源规划

第一节 企业组织结构图的绘制

第二节 工作岗位分析

 第三节 企业劳动定额定员管理

 第一单元 劳动定额水平

 第二单元 劳动定额的修汀

 第三单元 劳动定额统计与分析

 第四单元 企业定员人数核算的基本方法

 第五单元 定员标准的编写格式和要求

 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制

 第一单元 人力资源费用预算的审核

 第二单元 人力资源费用支出的控制

 第二章 人员招聘与配置

 第一节 员工招聘活动的实施

 第一单元 人员招募方法的选择

第二单元 对应聘者进行初步筛选

第三单元 面试的组织与实施

第四单元 人员选拔的其他方法

第五单元 员工录用决策

第二节 员工招聘活动的评估

第一单元 招聘评估指标的统计分析

第二单元 招聘活动过程的评估

第三节 人力资源的有效配置

第一单元 人力资源的空间配置

第二单元 人力资源的时间配置

第三章 培训与开发

第一节 培训项目设计与有效性评估

 第一单元 基于需求分析的项目设计

第二单元 员工培训的有效性评估
第二节 培训课程的设计
第三节 培训方法的选择与组织实施
第一单元 培训方法的选择与应用
第二单元 员工培训的组织与实施
第四节 培训制度的建立与推行
第四章 绩效管理
第一节 绩效管理系统的设计
第二节 员工绩效考评
第一单元 绩效计划的内容与实施
第二单元 绩效考评方法及应用
第三单元 绩效面谈与绩效改进
第五章 薪酬管理
第一节 薪酬制度设计
第一单元 薪酬体系设计
第二单元 专项薪酬管理制度
第二节 岗位评价
单元 岗位评价的基本步骤
第二单元 岗位评价系统设计
第三节 人工成本核算
第四节 员工福利管理
第六章 劳动关系管理
第一节 企业管理
第二节 劳动标准的制定与实施
单元 工作时间制度
第二单元 低工资保障制度
第三单元 用人单位内部劳动规则
第三节 集体合同管理
第四节 劳动争议的协商与调解
第五节 劳动安全卫生与工伤管理
第一单元 劳动安全卫生保护管理
第二单元 工伤管理
参考书目

书名：人力资源管理师四级 企业人力资源管理师二级教材

目录：第一章 人力资源规划（1）

第一节 企业组织结构的设计与变革（1）
第一单元 企业组织结构的设计（1）
第二单元 企业组织结构的变革（23）
第三单元 工作岗位设计（31）
第二节 企业人力资源规划的基本程序（46）
第三节 企业人力资源的需求预测（54）
第一单元 人力资源需求预测的基本程序（54）
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（62）
第三单元 企业人力资源需求的总量预测（72）
第四单元 企业人力资源需求的结构预测（83）
第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡（87）
第一单元 企业人力资源供给分析（87）
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（94）
第五节 人力资源管理制度规划（96）
第二章 招聘与配置（109）
第一节 员工素质测评标准体系的构建（109）
第二节 应聘人员笔试的设计与应用（140）
第三节 面试的组织与实施（150）
第一单元 面试的基本程序（150）
第二单元 结构化面试的组织与实施（164）
第三单元 群体决策法的组织与实施（173）
第四节 无领导小组讨论的组织与实施（176）
第一单元 无领导小组讨论的操作流程（176）
第二单元 无领导小组讨论的题目设计（187）
第五节 企业人力资源的优化配置（192）
第三章 培训与开发（211）
第一节 企业培训计划设计与实施（211）
第一单元 企业员工培训规划的设计（211）
第二单元 企业年度培训计划的设计（222）
第三单元 企业员工培训计划的实施（233）
第二节 培训课程设计与资源开发（238）
第一单元 培训课程体系的开发与管理（238）
第二单元 企业培训资源的开发与利用（256）
第三节 管理人员培训与开发（260）
第四节 员工培训效果评估（282）
第一单元 培训评估方案设计与实施（282）
第二单元 培训评估指标与标准设计（292）
第三单元 员工培训评估方法与应用（299）
第四章 绩效管理（319）
第一节 绩效考评指标与标准设计（319）
第一单元 绩效考评指标体系设计（319）
第二单元 绩效考评标准的设计（330）
第三单元 关键绩效指标的设计与应用（336）
第二节 绩效监控与沟通（347）
第一单元 绩效监控与辅导（347）
第二单元 绩效沟通（350）
第三节 绩效考评方法应用（358）
第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制（358）
第二单元 360度考评方法（371）
第三单元 基于信息化的绩效考评（375）
第四单元 考评结果的反馈与应用（380）
第五单元 绩效管理系统总体评估（386）
第五章 薪酬管理（394）
第一节 薪酬调查（394）
第一单元 市场薪酬调查（394）
第二单元 薪酬满意度调查（421）
第三单元 岗位分类与分级（426）
第二节 薪酬制度设计（442）
第一单元 不同类型薪酬制度的设计（442）
第二单元 宽带薪酬体系设计（467）
第三单元 薪酬制度的诊断与调整（476）
第三节 薪酬计划的制订（484）
第四节 企业补充保险管理（491）
第六章 劳动关系管理（498）
第一节 劳务派遣用工管理（498）
第二节 工资集体协商（519）
第三节 劳动安全卫生管理（533）
第四节 企业劳动争议处理（540）

 参考书目（574）

书名：人力资源管理师四级 企业人力资源管理师一级教材

第一章 人力资源规划
第一节 企业人力资源战略规划
第一单元 战略性人力资源管理概述
第二单元 人力资源战略规划的设计
第二节 企业集团的组织结构设计
第一单元 企业集团管控与组织结构的设计
第二单元 集团总部组织结构的设计与再造
第三节 企业集团人力资本战略管理
第二章 招聘与配置
第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用
第二节 人才测评技术与应用
第一单元 沙盘推演测评法
第二单元 公文筐测试法
第三单元 职业心理测试法
第三节 企业人才的招募与甄选
第一单元 基于工作分析的人才招募与甄选
第二单元 基于胜任特征的人才招募与甄选
第三单元 企业人才的录用决策、反馈与评估
第四节 人力资源流动管理
第一单元 员工晋升管理
第二单元 员工调动与降职管理
第三单元 员工流动率的计算与分析
第三章 培训与开发
第一节 培训开发体系设计与运行
第一单元 企业培训与开发体系的构建
第二单元 企业培训与开发的运行模式
第二节 企业培训文化与成果转化
单元 企业培训文化的营造
第二单元 员工培训成果的转化
第三节 创新能力培养
第一单元 思维创新
第二单元 方法创新
第四节 职业生涯规划与管理
第一单元 组织的职业生涯管理
第二单元 职业生涯规划前期准备
第三单元 员工职业生涯规划设计
第四单元 分阶段的职业生涯管理
第四章 绩效管理
第一节 绩效管理系统设计与评估
第一单元 绩效管理系统总体设计
第二单元 绩效考评指标体系设计
第三单元 绩效考评动作体系设计
第四单元 考评结果的反馈与应用
第五单元 绩效管理系统总体评估
第二节 平衡计分卡的设计与应用
第五章 薪酬管理
第一节 薪酬制度设计
第一单元 战略性薪酬管理
第二单元 薪酬水平与薪酬策略
第三单元 薪酬制度的完善与创新
第二节 薪酬激励模式的选择与设计
第一单元 经营者年薪制的设计
第二单元 团队薪酬的设计
第三单元 股票期权的设计
第四单元 期股制度的设计
第五单元 员工持股制度的设计
第六单元 专业技术人员薪资制度设计
第三节 企业福利制度的设计
第六章 劳动关系管理
第一节 集体协商的内容与特征
第二节 重大突发事件管理
第三节 劳动争议诉讼
第四节 工作压力管理与员工援助计划
第一单元 工作压力管理
第二单元 员工援助计划
第五节 和谐劳动关系的营造
第一单元 工会组织与企业社会责任运动
第二单元 劳动立法
参考书目